力助福利事业引领支付时尚——中国移动吉林公司手机购福彩业务唱响3G时代前奏曲
    吉林移动高举“国家信息化发展战略”大旗，在“”的开局之年，以市场需求为导向，以业务创新为方向，引领通信行业率先跨入电子支付时代。吉林移动与吉林省福利彩票发行中心联合推出的“手机钱包购福彩”业务，以其方便、快捷、保密性强的特性，给广大彩民提供了一个便利的购彩平台。 福利彩票的诞生，吸引着各怀心机的彩民蜂拥而至。在吉林省伊通满族自治县的靠山小镇，因为福利彩票投注站过于稀缺，致使每天傍晚的购彩高峰期间，靠山镇的几家彩票投注站内人满为患，秩序混乱。此种情况下，催生出了数十家“黑”福彩投注站。靠山镇“黑”福彩投注站的滋生，在吉林省不是个案，较大程度地侵害了广大彩民的合法权益，严重扰乱了当地的福利彩票市场秩序。 作为省内通信运营企业的领跑者，吉林移动针对困扰福利彩票事业发展中的现象和问题，立足市场需求，从关注社会福利事业的健康发展出发，大胆创新，于2005年下半年，向吉林省福利彩票管理中心提出了手机购福彩的大胆构想。吉林省有移动用户800多万，并每年以25.4%的速度增长。如果开通手机购福彩业务，不但可以很好地避免每天晚上福利彩票投注站的购彩高峰，而且两家的强强联手，在巩固了各自原有客户群的基础上，又可以很好地开拓新市场，对移动用户和购彩业务进行捆绑，也进一步增强了移动用户的在网黏性。“足不出户，轻松享受购彩乐趣”。手机钱包购福彩这个鲜明的主题，让吉林省福利彩票管理中心领导的心头一亮。在国家福利彩票管理中心的大力支持下，吉林移动、吉林福彩管理中心两大机构相继推出了福彩热线、手机短信、WAP投注的全新购彩方式，对“3D”、“双色球”、“21选5”三种玩法的福利彩票进行投注。只要是吉林移动的手机用户，持有“银联”标志的个人银行卡和手机在吉林移动指定营业厅或合作银行的指定网点，通过POS机完成业务定制，即可轻松开通“手机钱包”业务。 为让用户方便使用手机钱包购福彩业务，吉林移动还为彩民开通了投注成功短信即时提醒、开奖信息短信即时公布等免费附加服务，单次1万元以下中奖奖金自动划拨到用户投注账户，大奖按相关规定到省福彩中心领取，从根本上实现了电子支付和电子存储，最大限度保护了用户投注隐私。据中国福利彩票服务热线96100数据统计，仅2006年5月，吉林省就有1.7万用户拨打投注热线8万余次，其中移动用户占55%以上。 吉林省有300多万固定彩民，但存在的最大问题是福利彩票投注站与体育彩票投注站重合度高，渠道忠诚度、控制度较低。吉林移动以市场需求为方向，高唱业务创新大戏，抓住“移动信息专家”战略定位与市场需求的契合点，寻找占领稀缺资源，与吉林福利彩票管理中心联手推出的手机钱包购福彩业务，不受时间、区域的限制，随时随地享受手机支付的精彩无限。通过移动与手机钱包的捆绑投注，还可以准确知道彩民的具体数量、分布及用户信息，有利于后续服务和针对性营销，对于发掘和拓展新的业务市场领域具有非常重要的意义。 自2005年10月吉林移动推出手机钱包购福彩业务以来，便利、新颖、安全、时尚的购彩方式，培养了更多的移动用户使用电子支付业务。 自手机钱包购福彩业务推出以来，吉林移动从培养用户消费惯性入手，积极扩大业务产品的影响力。2005年12月至今，仅吉林市移动分公司就开展了4次“购福彩赠话费”活动，累计赠送话费金额高达百万元以上。2006年7月至8月31日，吉林移动与吉林省福利彩票投注热线再次携手，“手机买彩票，买50元赠25元话费，多买多赠”活动再掀手机钱包用户的入网购彩狂潮。9月到10月，吉林移动推出的“买20元彩票，赠12元话费”的活动新举措，为使用手机钱包购福彩的彩民用户再添惊喜。如今，以往福彩投注网点晚间销售高峰时排队购彩的场面不见了，但吉林福彩的整体销量却屡创新高。在积极地回馈广大用户的同时，吉林移动的手机购福彩业务培育了新的数据消费市场，全新的购彩方式得到了广大彩民的进一步认可和好评，形成了吉林移动新的业务增长点。 吉林移动勇挑信息化建设的重担，率先将手机电子支付业务带进了平凡的百姓生活。与全国其他省份的电话投注业务模式相比，吉林移动手机购福彩是一个完全创新的购彩模式，也让广大彩民提前感受了“3G”时代便捷的生活。到了3G时代，手机福彩的投注方式将更加丰富，彩民在体验更高质量的手机福彩语音、短信、WAP投注方式外，还可以得到多媒体通信、客服人员投注视频操作演示、视频委托投注等更多的精彩服务；用户可以通过手机触摸显示屏，直接确认选出的投注号码；用户也可以用3G手机直接上网，进行网上委托投注或查看明细；用户投注后，立即可收到本次投注的“彩票”图片……由于3G具备立即联机的特性，对于使用者而言，可以说是随时都在线的状态。GPRS技术也让服务业者能够依据数据传输量来收费，而不是单纯的以联机时间计费，彩民进行投注的通信成本也将大大降低。 通过近一年的业务拓展和磨合，手机钱包购福彩业务已经逐步成为吉林移动行业信息应用领域一个响当当的品牌。吉林省也被国家福利彩票发行管理中心确定为全国首批“手机钱包购福彩”的试点省份。